Objednávkový systém

Postup řešení

1. Kontaktní osoba pro řešení reklamací/stížností je p. Andrea Kaštylová, +420 582 302 501, e-mail: reklamace@pfd.agel.cz
2. Pro správné vyřízení reklamace/stížnosti je nezbytné vyplnit a odeslat formulář, který naleznete na této stránce dole.
3. Po odeslání vyplněného formuláře Vás v případě potřeby bude kontaktovat kompetentní osoba Perfect Distribution a.s. a bude s Vámi koordinovat další postup při řešení reklamace/stížnosti.
4. Reklamace/stížnost musí být vyřešena do 30 kalendářních dnů. Pokud je však výrobci při závadě kvality zasílán vzorek na přezkoušení, může být tato lhůta prodloužena, zákazník však musí být o tomto postupu informován.
5. O způsobu vyřešení reklamace/stížnosti budete písemně informováni.
6. Formulář slouží pro společnosti Perfect Distribution a.s., AGEL Trade s.r.o. a Agel Servis a.s.

Zákaznický tým Perfect Distribution a.s.

Formulář

podbarvená pole jsou povinná

Pro společnost:	Vyberte...Perfect Distribution a.s.Agel Servis a.s.AGEL Trade s.r.o.
Datum podání:	15. 08. 2022
Zákazník:
Osoba zastupujcí zákazníka při řešení (kontakt):
E-mail:
Telefon:
Typ reklamace / stížnosti:	Vyberte... Kvalita zbožíMnožství zbožíZáměna zbožíTermín dodávkyZpůsob dodáníChování personáluNežádoucí příhoda

Zboží 1

Název reklamovaného zboží
Kód
množství
Číslo šarže
Výrobce
Číslo dokladu (faktura / DL)

Přílohy

Vyberte všechny soubory:

Upřesnění

Popis reklamace/stížnosti:
Poznámky:
Kód z obrázku:

Odeslat